AI 流程自動化
人工複製貼上、重複輸入與分散工具，會把團隊一天的節奏切得很碎。
把表單、通知、摘要、分派與後續追蹤串成可維護的自動化流程。
AI 自動化與商務系統顧問
把零散工作流程，搭成可運作的 AI 系統
Vibebrick 協助中小企業梳理營運流程、導入 AI 自動化，並串接網站、工具與內部系統，讓客服、內容、行銷與日常作業少一點摩擦，多一點穩定。
收到詢問表單
AI 路由處理流程
輸出後續建議
自動化系統在線
服務內容
從流程診斷到可上線的 AI 系統建置
AI 客服與知識庫
重複性問題與分散知識，會拖慢客服回覆速度，也讓團隊難以維持一致口徑。
把既有文件、FAQ 與 SOP 整理成可搜尋、可維護的 AI 輔助客服流程。
AI 內容與行銷自動化
社群貼文、電子報、產品文案與文章需要更穩定的產出節奏。
建立符合品牌語氣的草稿、改寫與內容再利用流程，讓行銷更能持續推進。
網站、系統與 AI 整合
網站、CRM、表單、試算表與內部工具常常各自運作，資訊難以順暢流動。
把前台接觸點與後台 AI 輔助流程串起來，減少人工接手與資料斷點。
流程
用清楚步驟降低導入風險
診斷
找出最耗時、最常重複、或最容易卡住的流程，確認優先順序。
設計
把 AI 使用情境整理成流程、資料來源、權限設定與驗收標準。
建置
實作提示詞、整合邏輯、自動化節點、網站入口與必要的輕量介面。
優化
根據真實使用情況持續調整回覆品質、穩定性與後續擴充方向。
為什麼選 Vibebrick
先解決商務問題，再決定 AI 技術怎麼用
從中小企業真實營運問題出發，而不是先丟一堆技術名詞。
系統可以先從小模組開始驗證，之後再穩定擴充。
文件、權限、資料來源與未來維護方式會一起納入設計。
理解網站、內容、客服與內部工具如何串成同一套工作系統。
應用場景
把 AI 放進團隊每天真的在做的工作裡
把客服提問轉成知識庫答案草稿，交給支援團隊快速確認。
把商品資料與品牌語氣轉成社群貼文、電子報與商品文案草稿。
自動分類網站詢問，產出摘要與後續回覆建議給內部團隊。
把內部 SOP 整理成可搜尋的 AI 助手，支援新人上手與日常查詢。
FAQ
常見問題
公司需要很多資料才能開始嗎？
不一定。我們會先盤點你現有的文件、表單、網站內容與客服紀錄，找出最適合先落地的第一個流程。
可以串接既有網站或工具嗎？
可以。會先理解目前使用的網站、資料來源與權限，再選擇穩定且可維護的整合方式。
這是一次性建置還是持續協作？
兩種都可以。通常會先從聚焦的導入開始，確認價值後，再決定維運與擴充節奏。
網站與 AI 流程可以支援中英文嗎？
可以。網站內容、知識庫與 AI 回覆流程都能從一開始就以雙語策略規劃。
從這裡開始
預約 AI 顧問諮詢
帶著你最想改善的流程、客服問題，或內容產出瓶頸來聊。我們會一起找出 AI 自動化最先能產生實際價值的位置。
送出後，Vibebrick 會先閱讀你的狀況，再透過 Email 回覆適合的下一步。